Kallgorithm
Réinventer l'expérience client
Centre d'appel nouvelle génération alliant intelligence artificielle et expertise humaine pour transformer votre service client en avantage concurrentiel.
Nos Services
Une gamme complète de solutions pour transformer votre relation client
Réception d'appels
Accueil professionnel de vos clients 24h/24 avec agents qualifiés et IA conversationnelle.
- Filtrage intelligent
- Transfert qualifié
- Prise de message
Support client
Assistance technique et commerciale multicanale pour résoudre tous les besoins clients.
- Support technique
- SAV
- Résolution rapide
Ventes & Commercial
Prospection, qualification et conversion optimisées par l'intelligence artificielle.
- Prospection qualifiée
- Closing
- Suivi commercial
Enquêtes & Sondages
Collecte de données et études de marché avec analyse automatisée des résultats.
- Enquêtes qualitatives
- Analyse de données
- Reporting
IA Conversationnelle
Chatbots et assistants virtuels intégrés pour une expérience client optimale.
- Traitement naturel
- Apprentissage continu
- Multilangue
Analytics & Reporting
Tableaux de bord en temps réel et analyses prédictives pour optimiser vos performances.
- KPIs en temps réel
- Analyses prédictives
- Recommandations
Sécurité & Conformité
Respect des normes RGPD et sécurisation des données clients avec chiffrement.
- Conformité RGPD
- Chiffrement
- Audit de sécurité
Chat & Messaging
Support multi-canal via chat, SMS, WhatsApp et réseaux sociaux.
- Chat en temps réel
- SMS/WhatsApp
- Réseaux sociaux
Pourquoi Kallgorithm ?
Les avantages qui font la différence pour votre entreprise
Réduction des coûts
Jusqu'à 40% d'économies sur vos coûts de support client
Disponibilité 24/7
Service client ininterrompu avec agents et IA intelligente
Expertise Humaine
Agents qualifiés et formés selon vos standards
Satisfaction Client
98% de satisfaction client mesurée en continu
Personnalisation
Solutions sur mesure adaptées à votre secteur
Évolutivité
Montée en charge automatique selon vos besoins
Témoignages Clients
Découvrez comment nos clients transforment leur service client avec Kallgorithm
"Kallgorithm a transformé notre service client. Nos coûts ont diminué de 35% tout en améliorant la satisfaction client. L'intégration de l'IA est remarquable."
"Le service 24/7 nous a permis de doubler notre chiffre d'affaires international. Les agents sont professionnels et l'IA gère parfaitement les demandes simples."
"La conformité RGPD était notre priorité. Kallgorithm nous garantit une sécurité optimale tout en maintenant une qualité de service exceptionnelle."
"Dans le secteur médical, la précision est cruciale. Kallgorithm comprend nos enjeux et adapte parfaitement ses réponses à notre domaine d'expertise."
"L'évolutivité de Kallgorithm nous accompagne parfaitement dans notre croissance. Nous avons multiplié par 3 notre capacité de traitement en 6 mois."
"Nos équipes internes peuvent maintenant se concentrer sur les tâches à valeur ajoutée. Kallgorithm gère brillamment notre premier niveau de support."
Ils nous font confiance
Questions Fréquentes
Trouvez rapidement les réponses à vos questions sur nos services
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Adresse
64 rue Abdellah El Mediouni
1er étage, Appartement 2, Casablanca Maroc
Horaires
24h/24 - 7j/7
Service client
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